Aviso de privacidad

Controlador de datos personales

Suitopia Scandinavia AB ("Suitopia"), es el controlador de los datos personales que nos envía y es responsable de sus datos personales según la ley de protección de datos aplicable.

Suitopia Scandinavia AB
Tegnérgatan 6
113 58 Estocolmo
Suecia

Correo electrónico de contacto: customerservice@suitopia.com
Número de registro de la compañía: 556711-2601
Número de registro de IVA: SE556711260101

Sus derechos

Usted tiene derechos como individuo que puede ejercer en relación con la información que tenemos sobre usted.

Derecho a ser informado
Tiene derecho a ser informado sobre la recopilación y uso de sus datos personales.

Derecho de acceso
Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted en cualquier momento. Puede ponerse en contacto con Suitopia y le proporcionaremos sus datos personales por correo electrónico.

Derecho de rectificación
Tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si la información es incorrecta, incluido el derecho a completar los datos personales incompletos.

Derecho de supresión
Tiene derecho a eliminar cualquier dato personal procesado por Suitopia en cualquier momento, excepto en las siguientes situaciones:

  • Tiene un asunto en trámite con el Servicio al Cliente
  • Tiene un pedido abierto que aún no se ha enviado o ha sido enviado parcialmente
  • Si ha realizado alguna compra, guardaremos sus datos personales en relación con su transacción para propósitos de contabilidad

Derecho a la limitación del trámite
Tiene el derecho a solicitar la restricción o supresión de sus datos personales. Esto no es un derecho absoluto y solo se aplica en ciertas circunstancias. Cuando el trámite está restringido, se nos permite almacenar los datos personales, pero no usarlos. Puede hacer una solicitud de restricción verbalmente o por escrito.

Derecho a la portabilidad
Tiene derecho a que se le transfiera una copia de sus datos a usted o a otra parte. Esto solo incluye los datos personales que nos ha enviado.

Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Tiene derecho absoluto a detener el uso de sus datos para fines comerciales. En otros casos, donde se aplica el derecho a la oposición, podemos continuar el trámite si podemos demostrar que usted tiene una razón convincente para hacerlo.

Tipos de datos personales que procesamos y por qué

Procesaremos las siguientes categorías de datos personales:

  • Información de contacto como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono: para enviarle el pedido y comunicarse con usted en caso de que surja algún problema con su pedido. También utilizamos su dirección de correo electrónico para enviar boletines electrónicos.
  • Medidas y tipo de cuerpo: para crear prendas personalizadas para usted.
  • Dirección IP: se utiliza para dar el visto bueno a las direcciones IP de nuestros socios y para evitar fraudes.

Cómo utilizamos su información

Este aviso de privacidad le dice qué esperar cuando Suitopia recopile y procese información personal.

Visitantes a nuestra página web
Cuando alguien visita suitopia.com usamos un servicio de terceros, Google Analytics, para recopilar información estándar de registro de Internet y detalles de los patrones de comportamiento de los visitantes. Hacemos esto para conocer detalles como el número de visitantes a las diferentes partes de la página. Esta información se procesa de una manera totalmente anónima. No intentamos, ni permitimos a Google, averiguar la identidad de las personas que visitan nuestro sitio web. En caso de querer recopilar información personal a través de nuestra página web, actuaremos con transparencia al respecto. Seremos claros si recopilamos información personal y explicaremos lo que pretendemos hacer con dicha información.

Puede leer más sobre cómo usamos las cookies en nuestra página sobre Cookies.

Información de pago
Nunca almacenamos su información de tarjeta de crédito / débito. Todos los pagos son procesados ​​completamente por nuestros proveedores de servicios de pago.

Boletines electrónicos
Usamos un proveedor de terceros, Mailchimp, para entregar nuestros boletines electrónicos. Recopilamos estadísticas sobre la apertura del correo electrónico y los clics usando tecnologías estándar de la industria para ayudarnos a controlar y mejorar nuestro boletín electrónico. Para obtener más información, consulte el aviso de privacidad de Mailchimp.

Siempre puede darse de baja de recibir boletines electrónicos de la siguiente manera:

  • Siguiendo las instrucciones en cada correo electrónico comercial
  • Editando la configuración de su cuenta de Suitopia

Personas que nos envían correos electrónicos
Controlaremos todos los correos electrónicos que nos envíen, incluidos los archivos adjuntos, en busca de virus o software malicioso.

Servicio de atención al cliente
Sólo utilizaremos la información personal que recopilamos para procesar la solicitud y para comprobar el nivel de servicio que ofrecemos. Compilamos estadísticas que muestran información como el número de solicitudes que recibimos y la naturaleza de las solicitudes, pero sin identificar a nadie.
Por lo general, necesitamos divulgar la identidad del solicitante a quien sea que afecte la solicitud. Esto es inevitable cuando, por ejemplo, la exactitud del registro de una persona es objeto de controversia. Si un solicitante no desea que se divulgue información que lo identifique, trataremos de respetarlo. Sin embargo, puede que no sea posible procesar una solicitud de manera anónima.

Access to your personal data

Suitopia trata de ser lo más abierto posible en términos de acceso a la información personal. Si poseemos información sobre usted, haremos lo siguiente:

  • le daremos una descripción de la misma;
  • le diremos por qué la conservamos;
  • le diremos a quién podría ser revelada; y
  • le permitiremos tener una copia de la información en forma inteligible.
Para hacernos una solicitud de cualquier información personal que podamos tener, debe enviarnos la solicitud por escrito a las direcciones (correo electrónico o postal) provistas en este Aviso de Privacidad.
Si guardamos información sobre usted, puede pedirnos que corrijamos cualquier error poniéndose en contacto con nosotros.

Transmisión de datos personales

Los datos personales relevantes pueden compartirse con terceros dentro y fuera del Espacio Económico Europeo para producir y entregar productos, enviar boletines informativos y proporcionar servicio al cliente. Para completar los datos del pago de pagos adelantados al proveedor de pago elegido. Los datos transmitidos a nuestros proveedores de servicios en este contexto solo pueden ser utilizados por ellos para cumplir con sus obligaciones. Sus datos personales no serán enviados por ningún motivo distinto de los mencionados anteriormente.

Almacenamiento de la información

Usamos soluciones de seguridad actualizadas para proteger su información.

Actualizaciones a nuestro Aviso de Privacidad

Es posible que necesitemos actualizar nuestro Aviso de privacidad. La última versión del Aviso de Privacidad está siempre disponible en nuestra página web.